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FAQ
常見問題
Q1.上課方式是什麼？
A1.ivy老師非常重視上課時學生的反應與互動，因此本班全系列課程皆為【即時線上課程】（google meet），非預錄課程，全期課程上課會議室皆為固定網址。互動非強制，比較內向、害羞的同學也不要緊張，希望你能慢慢習慣課程並享受一個開心、有信任感的學習環境。
Q2.報名影片班（課後補課）會不會比較便宜呢？
A2.純影片補課班是時間衝堂、學生專注力不足的權衡之舉，可以的話還是希望同學選擇進班，較有互動感與課程約束力。除上課時間自行決定之外，影片班同學享有的權益皆與正規班相同，因此課程訂價上沒有差異。
Q3.缺課怎麼辦？影片可以看多久？
A3.課程全程都有錄影，請缺課同學自行補課。影片將在課程結束隔天上傳，且都可至少保存兩年，但仍然建議同學盡快補課，以免漏掉進度、影響學習規劃。（詳細的補課說明請參考課前通知）
A4.各班上課模式不盡相同，請參考以下說明：
- 【國中文言文班】因為每梯次開班教材不同且名額有限，若試聽後才決定報名會影響開班的行政流程並佔用名額，因此不開放試聽。但是有相關影片說明可供同學參考老師的講授風格，敬請觀看後再決定。
- 【其他國中班系】若有中途插班的需求，需視是否有名額決定能否讓新生試聽，請聯絡我們進行安排。
- 【高中進度班】在尚未額滿的情況下可以試聽，請聯絡我們進行安排（確認版本與進度）並告知後續收費方式。
- 【高中國寫班】不論初階、進階，皆不開放試聽。國寫課程重視討論、互動、作品檢討，且課堂上有不少實作練習，因此需要提供學生安心、信任的討論環境，故恕不開放新生試聽。（國寫課程皆不開放純影片補課班）
Q5.如何報名課程？
A5.招生期間可透過網頁上的課程表單進行報名，也可以直接透過官方line私訊報名。目前僅接受銀行轉帳，暫無其他金流方式，請見諒。您將會在開課前收到【教材、紙本發票、課程說明通知單】，報名後若有任何疑問歡迎隨時私訊我們。
Q6.若學習規劃有變，需要退費怎麼辦？
A6.若您報名的是【直播課程（含直播進班、課後影片班）】，將比照〈短期補習班設立及管理準則 24條〉辦理：
- 學生於實際開課日前提出退費申請者，應退還當期開班約定繳納費用總額百分之九十。但所收取之百分之十部分逾新臺幣一千元部分，仍應退還。
- 學生於實際開課日起，且未達全期或總課程時數之三分之一期間內提出退費申請者，應退還當期開班約定繳納費用總額之二分之一。
- 學生於達全期或總課程時數之三分之一以上期間提出退費申請者，所收取之當期開班約定繳納費用得全數不予退還。
若您報名的是【影片預錄課程（即報名後立刻享有全部課程影片者）】，則因線上影片課程不適用7日鑑賞期，一經購買授予使用權即不再受理退費。